Widerrufsrecht

Angrerett

Følgende vilkår gjelder for avtaler som vi inngår utelukkende med forbrukere ved bruk av fjernkommunikasjonsmidler, for eksempel nettbestillinger via internett:

Angrerett i henhold til paragraf 355 i den tyske borgerlige lovboken (BGB) for forbrukere (en forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettslig transaksjon for formål som i hovedsak verken kan tilskrives deres kommersielle eller deres uavhengige yrkesvirksomhet.)

Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen tretti dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er tretti dager fra dagen
a) i tilfelle av en salgsavtale: «der du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportør, har tatt vare i besittelse»;
b) ved avtale om flere varer som forbrukeren har bestilt som del av én bestilling og som leveres separat: «hvor du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, tok i besittelse den siste varen»;
c) ved avtale om levering av varer i flere delforsendelser eller deler: «hvor du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, tok i besittelse den siste delforsendelsen eller det siste stykket.»«;
d) ved avtale om regelmessig levering av varer over en bestemt periode: «dette tidspunktet da du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, tok i besittelse av de første varene.»

For å utøve angreretten din, må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen ved hjelp av en tydelig erklæring.

• For klager eller kanselleringer av ordre, vennligst brukKontaktskjema.

Kontakt kundeservice: Kontaktskjema
E-post:service@it-versand.com
Faks: +49 (0) 911 148 88 935

• Gå tilbake til:

NET Online-Versand GmbH & Co. KG
Returservice
Straßäcker 2
D-94330 Salching

Du kan bruke angrerettsskjemaet til dette formålet, men det er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender varsel om at du benytter deg av angreretten din før angrefristen utløper.

Konsekvenser av tilbakekallingen:

Hvis du angrer fra denne avtalen, refunderer vi deg alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som oppstår hvis du velger en annen leveringstype enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og under ingen omstendigheter senere enn 14 dager fra den dagen vi ble informert om din beslutning om å angre fra denne avtalen.

For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte i den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt med deg; under ingen omstendigheter vil du bli belastet gebyrer for denne tilbakebetalingen.

Vi kan nekte refusjon inntil vi har mottatt varene tilbake eller du har fremlagt bevis for at du har sendt dem tilbake, avhengig av hva som inntreffer tidligst.

Du må returnere eller overlevere varene til oss uten unødig forsinkelse og under ingen omstendigheter senere enn 30 dager fra den dagen du varsler oss om at du angrer på denne avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før 30-dagersperioden er utløpt.

Du bærer de direkte kostnadene ved retur av varene. Disse kostnadene er estimert til maksimalt omtrent €19 for pakkeforsendelser. Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom denne verdireduksjonen skyldes håndtering av varene utover det som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.

Unntak av angreretten:

Angreretten gjelder ikke for avtaler
-for levering av varer som ikke er prefabrikkerte og der produksjonen er basert på et individuelt valg eller en spesifisering fra forbrukeren, eller som er tydelig tilpasset forbrukerens personlige behov,
-for levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i en forseglet pakke dersom forseglingen er fjernet etter levering, eller dersom programvare og programvarelisenser allerede er aktivert og/eller registrert,
-for levering av digitale lisenser der programvarelisensnøkkelen sendes via e-post eller tilbys for nedlasting.

Før du returnerer datalagringsenheter og enheter med interne lagringsmedier (f.eks. interne og eksterne harddisker og andre masselagringsenheter, minnekort, USB-minnepinner), er du ansvarlig for å sikkerhetskopiere og effektivt slette dataene som er lagret på dem. Vi er ikke ansvarlige for å sikkerhetskopiere disse dataene eller for effektiv sletting av dem hvis vi videreselger disse produktene.