Datenschutzerklärung

Sist oppdatert: 28. januar 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan it-versand.com («Nettstedet», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og deler personopplysninger når du it-versand.com («Nettstedet»), bruke tjenestene våre, foreta et kjøp der eller på annen måte kommunisere med oss angående nettstedet (samlet kalt «Tjenestene»). I denne personvernerklæringen refererer «du» og «din» til deg som en bruker av tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller noen annen person hvis informasjon vi har samlet inn i samsvar med denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Änderungen ic Datenschutzrichtlinie

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og iverksette andre juridisk nødvendige tiltak.

Slik samler og bruker vi dine personopplysninger

For å tilby tjenestene samler vi inn, som oppført nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er oppført nedenfor, kan vi bruke informasjonen som samles inn om deg til å kommunisere med deg, tilby eller forbedre tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår og beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Typen personopplysninger vi mottar om deg, avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet «personopplysninger», refererer vi til informasjon som identifiserer deg, er relatert til deg, beskriver deg eller kan knyttes til deg. De følgende avsnittene beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjonen du gir oss direkte gjennom tjenestene våre kan omfatte:

• Kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Ordreinformasjon inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhet.
• Informasjon om kundestøtte inkludert informasjonen du inkluderer i kommunikasjonen din med oss, for eksempel når du sender en melding via tjenestene.

Enkelte funksjoner i tjenestene kan kreve at du gir oss spesifikk informasjon om deg selv direkte. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen. Dette kan imidlertid hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn spesifikk informasjon om din interaksjon med tjenestene («Bruksdata«). Til dette formålet kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («InformasjonskapslerBruksdata kan omfatte informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.

Informasjon innhentet fra tredjeparter

Til slutt kan vi motta informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som samler inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

• Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, som for eksempel Shopify.
• Våre betalingsbehandlere samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din, oppfylle bestillingene dine og gi deg produktene eller tjenestene du har bedt om for å oppfylle kontrakten vår med deg.
• Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med tjenestene eller annonsene våre, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av sporingsteknologier på nett, som piksler, web beacons, programvareutviklingssett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter vil bli håndtert i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor. Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

• Tilveiebringelse av produkter og tjenester. Vi bruker dine personopplysninger til å tilby deg tjenestene og oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende deg varsler angående kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, organisere frakt, tilrettelegge for returer og bytter, og andre funksjoner og funksjonaliteter knyttet til kontoen din.Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å la Shopify koble kontoen din til andre Shopify-tjenester du måtte velge å bruke. I dette tilfellet vil Shopify behandle dataene dine i samsvar med personvernerklæringen og personvernerklæringen for forbrukere..
• Markedsføring og reklame. Vi kan bruke dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel å sende markedsførings- og reklamemeldinger via e-post, SMS eller post, og vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte bruk av dine personopplysninger for å bedre skreddersy tjenestene og reklamen på nettstedet vårt og andre nettsteder. Hvis du er basert i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å selge produktene våre i henhold til artikkel 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR.
• Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker dine personopplysninger til å oppdage, undersøke eller iverksette passende tiltak angående potensiell uredelig, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for sikkerheten til innloggingsinformasjonen til kontoen din. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen innloggingsinformasjon med noen. Hvis du mener at kontoen din har blitt kompromittert, kan du kontakte oss umiddelbart. Hvis du er basert i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å sikre sikkerheten til nettstedet vårt for deg og andre kunder, i henhold til artikkel 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR.
• Kommunikasjon med deg og forbedring av tjenesten. Vi bruker dine personopplysninger til å gi deg kundestøtte og forbedre tjenestene våre. Dette er i vår legitime interesse for å kunne svare deg, tilby deg effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg. i henhold til artikkel 6, paragraf 1 bokstav f) i GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på nettstedet vårt. Spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med å tilby nettbutikken vår via Shopify finner du her. https://www.shopify.com/legal/cookiesVi bruker informasjonskapsler for å drifte og forbedre nettstedet og tjenestene våre (inkludert lagring av dine handlinger og preferanser), for å utføre analyser og for å bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i vår legitime interesse av å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for å bedre tilpasse tjenestene, produktene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk som standard. Du kan imidlertid konfigurere nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler via nettleserinnstillingene. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din og føre til at noen tjenester, inkludert visse funksjoner og generelle funksjoner, ikke fungerer som de skal eller blir utilgjengelige. Videre hindrer ikke blokkering av informasjonskapsler oss fullstendig i å dele informasjon med tredjeparter, for eksempel våre annonsepartnere.

Hvordan vi deler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter for å oppfylle kontrakten, for legitime formål og av andre grunner som er underlagt denne personvernerklæringen. Disse omstendighetene kan omfatte:

• med leverandører eller andre tredjeparter som tilbyr tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordreoppfyllelse og frakt).
• med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby deg tjenester og for å annonsere for deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere bruker dataene dine i samsvar med sine egne retningslinjer for personvern.
• Hvis du instruerer, ber om eller på annen måte gir oss ditt samtykke til å dele bestemt informasjon med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgeter eller innloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
• med våre datterselskaper eller på annen måte innenfor vår gruppe av selskaper, i vår legitime interesse av å drive en vellykket virksomhet.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde alle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve alle gjeldende tjenestevilkår, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi opplyser følgende: Følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere behandles for formålene som er angitt ovenfor. «Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger» og «Hvordan vi utleverer personopplysninger» Følgende presenteres:

kategori	Kategorier av mottakere
Identifikatorer som grunnleggende kontaktinformasjon og viss bestillings- og kontoinformasjon. Kommersiell informasjon som bestillingsinformasjon, kjøpsinformasjon og kundestøtteinformasjon. Internett eller andre lignende nettverksaktiviteter, for eksempel bruksdata Geolokasjonsdata, f.eks. steder bestemt via en IP-adresse eller andre tekniske metoder.	Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som internettleverandører, betalingsbehandlere, oppfyllingspartnere, kundesupportpartnere og leverandører av dataanalyse) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaper

Vi vil ikke bruke eller publisere dine personopplysninger uten ditt samtykke eller med det formål å utlede din identitet.

Med ditt samtykke vil vi dele personopplysninger med det formål å utføre reklame- og markedsføringsaktiviteter som følger.

I løpet av de siste 12 månedene har vi «solgt» og «delt» personopplysninger for reklame- og markedsføringsformål som følger (slik disse begrepene er definert i henhold til gjeldende lov).

Kategori av personopplysninger	Kategorier av mottakere
Identifikatorer som navn, e-postadresse og telefonnummer	Forretnings- og markedsføringspartnere
Kommersiell informasjon, som for eksempel oversikt over kjøpte produkter eller tjenester	Forretnings- og markedsføringspartnere
Bruksdata	Forretnings- og markedsføringspartnere

Brukergenerert innhold

Tjenestene kan tillate deg å publisere produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende inn brukergenerert innhold til et offentlig område av tjenestene, vil dette innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.

Vi har ingen kontroll over hvem som har tilgang til informasjonen du gir til andre, og vi kan ikke garantere at parter som har tilgang til denne informasjonen vil respektere personvernet ditt eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til informasjon du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruken av informasjon du oppgir eller mottar fra tredjeparter.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke eller påtar oss ansvar for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også sees av andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten noen begrensning på bruken av oss eller tredjeparter. Inkludering av slike lenker utgjør ikke automatisk en godkjenning av innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, med unntak av det som er oppgitt i tjenestene.

Data fra barn

Disse tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor og be om at denne informasjonen slettes.

På det tidspunktet denne personvernerklæringen trer i kraft, har vi ingen faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» personopplysninger om personer under 16 år (slik disse begrepene er definert i henhold til gjeldende lov).

Sikkerhet og lagring av dataene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Videre kan det hende at informasjonen du sender oss ikke er sikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å dele sensitiv eller konfidensiell informasjon med oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å administrere kontoen din, levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor angående dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte og gjelder bare under visse omstendigheter. I visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn/informasjonDu kan ha rett til å be om tilgang til personopplysningene vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler dataene dine.
• Rett til slettingDu kan ha rett til å be om sletting av personopplysninger vi har om deg.
• Rett til rettingDu kan ha rett til å be om korrigering av unøyaktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til portabilitetDu kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg, og under visse omstendigheter og med visse unntak, til å be om overføring av disse opplysningene til tredjeparter.
• Rett til å protestere mot salg, overføring eller målrettet reklameDu kan ha rett til å instruere oss om ikke å «selge» eller «dele» dine personopplysninger, eller til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger for formål som kvalifiserer som «målrettet annonsering» i henhold til gjeldende personvernlover. Merk: Hvis du besøker nettstedet vårt med aktivert signal for avmelding om «Global Privacy Control», vil vi automatisk behandle dette, avhengig av hvor du befinner deg, som en forespørsel om å reservere deg mot «salg» eller «deling» av informasjon knyttet til enheten og nettleseren du bruker for å få tilgang til nettstedet.
• Begrensning av behandlingDu kan ha rett til å be om at vi stopper eller begrenser behandlingen av dine personopplysninger.
• Tilbakekalling av samtykkeHvis vi er avhengige av ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
• Rett til å protestereHvis vi avslår søknaden din, har du rett til å anke avgjørelsen vår. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på avslaget.
• Administrer kommunikasjonsinnstillingerVi kan sende deg reklame-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta disse e-postene ved å bruke avmeldingsalternativet som er oppgitt i e-postene vi sender deg. Hvis du avslutter abonnementet, kan vi fortsatt sende deg ikke-reklamebaserte e-poster, for eksempel de som er relatert til kontoen din eller bestillinger.

Du kan utøve disse rettighetene som angitt på nettstedet vårt eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle inn informasjon fra deg, for eksempel e-postadressen eller kontoinformasjonen din, for å bekrefte identiteten din før vi kan gi et fyldestgjørende svar på forespørselen din. I henhold til gjeldende lov kan du utpeke en autorisert representant til å komme med forespørsler om å utøve rettighetene dine på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, må vi innhente bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne. Vi kan også trenge å bekrefte identiteten din direkte hos oss. Vi vil svare på forespørselen din omgående, slik det kreves av gjeldende lov.

klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å anke avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor eller ved å sende inn klagen din til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) Du finner dem her en liste over ansvarlige personvernmyndigheter.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor bostedslandet ditt. Dine personopplysninger vil også bli behandlet av ansatte, eksterne tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Når vi overfører dine personopplysninger til land utenfor Europa, benytter vi oss av anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler eller tilsvarende kontrakter fra relevant britisk myndighet, med mindre dataoverføringen skjer til et land som har vist seg å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre retningslinjer for databeskyttelse eller denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve noen av dine rettigheter, kan du ringe oss eller sende oss en e-post til service@it-versand.com eller kontakt oss på Frankenstraße 152, Nürnberg, 90461, DE.

I samsvar med gjeldende personvernlover, og med mindre annet uttrykkelig er angitt, er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.