Algemene voorwaarden

1. Onder voorbehoud van afwijkende afspraken in individuele contracten gelden uitsluitend deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden (hierna ook „AVL“) voor contracten betreffende verkopen, leveringen en andere diensten (hierna ook „leveringen“), die NET Online-Versand GmbH & Co. KG met u als onze klant (hierna ook „klant“) sluit.
   
   
2. Deze AVL gelden eveneens voor alle soorten transacties, inclusief bestellingen via onze webwinkel „it-versand.com“ en „it-refurbished.net“ (hierna ook „webwinkel“), alsmede voor alle andere online marktplaatsen (inclusief Amazon, eBay, Refurbed, Backmarket, Conrad, Temu, Facebook, Google), tenzij in individuele gevallen specifieke voorwaarden gelden voor de verkoop van producten via de webwinkel.
   
   
3. Deze AVL gelden uitsluitend. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden van de klant worden geen onderdeel van de overeenkomst. Dit geldt ook als NET Online-Versand GmbH & Co. KG, ondanks kennis van dergelijke voorwaarden van de klant, leveringen en/of diensten verricht. Wij verwerpen hierbij uitdrukkelijk alle algemene voorwaarden, inkoopvoorwaarden en leveringsvoorwaarden van onze klanten en leveranciers. De algemene voorwaarden, inkoopvoorwaarden en leveringsvoorwaarden van onze klanten en leveranciers worden in geen geval onderdeel van de overeenkomst, ook niet als wij niet afzonderlijk tegen deze voorwaarden protesteren, tenzij NET Online-Versand GmbH & Co. KG deze voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk heeft geaccepteerd.
   
   
4. Deze AVL gelden ook voor alle toekomstige contracten betreffende leveringen en diensten van NET Online-Versand GmbH & Co. KG aan de klant.
   
   
5. De AVL gelden voor bestellingen door consumenten en ondernemers.
   
   
6. De klant is consument, voor zover het doel van de bestelde leveringen en diensten voornamelijk niet kan worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
   
   
7. De klant is ondernemer als hij bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
   
   
8. Juridisch bindende verklaringen en mededelingen die na afsluiting van de koop door de klant aan ons moeten worden gedaan (bijv. termijnstellingen, gebrekenmeldingen, verklaring van ontbinding of prijsvermindering), vereisen voor hun geldigheid de schriftelijke vorm (bijv. contactformulier, e-mail).
   
   

1. Onze aanbiedingen in de catalogus of webshop zijn vrijblijvend en niet-bindend. Dit geldt ook voor productbeschrijvingen. De presentatie en promotie van artikelen, bijvoorbeeld in onze webshop of in onze catalogi, vormt geen bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst. Het is slechts een aanprijzing van de waren van NET Online-Versand GmbH & Co. KG.

   1.2. Bijzonderheden voor het sluiten van de overeenkomst in de eBay-winkel.

   1.2.1. Overeenkomsteinhoud en totstandkoming bij aankoop via eBay. De totstandkoming van de overeenkomst is geregeld in de artikelen 9-11 van de Algemene Voorwaarden van eBay, die u kunt raadplegen op http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html De voorwaarden zijn beschikbaar in het Duits. Daar is samengevat geregeld:

   1.2.2. Wanneer een artikel in het kader van een zogenaamde online veiling in de eBay-winkel van NET Online-Versand GmbH & Co. KG wordt geplaatst, ligt in het activeren van de aanbodpagina op eBay het bindende aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst. Dit aanbod is gericht aan de klant die tijdens de looptijd van de online veiling het hoogste bod uitbrengt en eventuele extra voorwaarden in het aanbod vervult. Het aanbod kan tijdens de individueel bepaalde looptijd van de online veiling worden geaccepteerd. De klant aanvaardt het aanbod door een bod uit te brengen. Het bod vervalt als een derde tijdens de looptijd van de online veiling een hoger bod uitbrengt. Bepalend voor de meting van de looptijd van de online veiling is de officiële eBay-tijd. Met het einde van de respectievelijke looptijd van een online veiling komt de overeenkomst tot stand met de klant die tot dan toe het hoogste bod heeft uitgebracht.

   1.2.3. Wanneer een artikel in het kader van een zogenaamde online veiling in de eBay-winkel van NET Online-Versand GmbH & Co. KG wordt geplaatst en bovendien is voorzien van de functie Direct kopen, komt de overeenkomst met de klant, onafhankelijk van de looptijd en zonder uitvoering van een online veiling, al tot stand tegen de in de optie vastgestelde vaste prijs, wanneer de klant deze optie gebruikt. De optie om de overeenkomst tegen vaste prijs te sluiten, kan worden uitgeoefend zolang er nog geen bod op het artikel is uitgebracht.

   1.2.4. Wanneer een artikel uitsluitend onder het vaste-prijsformaat Direct kopen in de eBay-winkel van NET Online-Versand GmbH & Co. KG wordt geplaatst, ligt in het activeren van de aanbodpagina op eBay het bindende aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst tegen de aangegeven prijs. De overeenkomst met de klant komt dan tot stand zodra de klant de eventueel in het aanbod opgenomen voorwaarden vervult, op de knop Direct kopen klikt en de handeling bevestigt.

   
   
2. De bestelling van de waar door de klant geldt als bindend contractaanbod. In de NET Online-Versand GmbH & Co. KG webshop doet de klant met het verzenden van een bestelling door te klikken op de knop "Nu kopen" of "bindend bestellen" een bindend contractaanbod, dat onze acceptatie vereist. Tenzij uit de bestelling anders blijkt, zijn wij bevoegd dit contractaanbod binnen 1 week na ontvangst bij ons te aanvaarden. Het gebruik van goedgekeurde directe betaalmethoden door de klant leidt, ondanks betaling van de aankoopprijs of vergoeding, nog niet tot het sluiten van een contract. De aanvaarding van het aanbod (en dus het sluiten van het contract) gebeurt in elk geval alleen door onze schriftelijke orderbevestiging, waarin aan de klant de verwerking van de bestelling of levering van de waar wordt bevestigd, of door verzending van de waar. Als de klant binnen 5 dagen geen orderbevestiging of mededeling over de levering heeft ontvangen, noch de waar, is hij niet meer gebonden aan zijn bestelling. Eventueel reeds verrichte betalingen worden in dit geval onverwijld terugbetaald.
   
   
3. Een contract komt pas tot stand door onze schriftelijke orderbevestiging of stilzwijgend door levering van de waren en is uitsluitend gebaseerd op de inhoud van de orderbevestiging en deze leveringsvoorwaarden.
   
   
4. Bij bestelling via de webshop gelden daarnaast de volgende bepalingen:

   4.1. Aan het einde van het bestelproces ontvangt de klant een overzicht van de door hem bestelde producten, alsmede de te betalen totale prijs inclusief de wettelijke btw, alsmede inclusief de van toepassing zijnde verzend- en extra kosten.

   4.2. Voor het verzenden van een bestelling heeft u bovendien de mogelijkheid om uw bestelling nogmaals te controleren en deze eventueel door te klikken op de bijbehorende knoppen te corrigeren of volledig te verwijderen.

   4.3. NET Online-Versand GmbH & Co. KG bevestigt de klant de ontvangst van de bestelling onverwijld per e-mail (orderontvangstbevestiging). De orderontvangstbevestiging is geen aanvaarding van de bestelling, tenzij daarin naast de bevestiging van ontvangst tevens de aanvaarding wordt verklaard. Een contract komt pas tot stand wanneer wij uw bestelling aanvaarden door een aanvaardingsverklaring of door levering van de bestelde artikelen.

   4.4. Mocht levering van de door de klant bestelde waar niet mogelijk zijn, bijvoorbeeld omdat de desbetreffende waar niet op voorraad is, dan zien wij af van een aanvaarding van de bestelling. In dat geval komt er geen overeenkomst tot stand. Wij zullen de klant hier onverwijld over informeren en reeds ontvangen betalingen onverwijld terugstorten.

   4.5. De exclusieve contracttaal is Duits. Alle contractgegevens bewaren wij uitsluitend binnen onze commerciële boekhouding, conform de wettelijke voorschriften. Deze gegevens zijn na afronding van een verkoop niet meer beschikbaar/opvraagbaar. Bewaar de door ons verzonden contractdocumenten of maak er afdrukken van. Deze algemene voorwaarden en alle andere contractvoorwaarden kunnen door u worden gedownload, opgeslagen en/of afgedrukt. Deze worden u bovendien bij elke aankoop en verkoop per e-mail verzonden.

   4.6. De klant is verplicht om tijdens het bestelproces de voor facturering benodigde gegevens (met name factuuradres, eventueel exacte bedrijfsnaam en een geldig btw-identificatienummer) volledig en naar waarheid op te geven. Onze facturering verloopt volledig geautomatiseerd op basis van deze door de klant ingevulde gegevens. De klant heeft geen recht op een achteraf gratis wijziging van een reeds automatisch opgestelde factuur (bijv. overschrijving naar een afwijkend adres, achteraf toevoegen van een btw-nummer of bedrijfsnaam), tenzij de fout in de oorspronkelijke factuur te wijten is aan onze schuld. Wilt de klant achteraf handmatig een factuur laten wijzigen om redenen die in zijn sfeer liggen (bijv. typefouten, vergeten btw-nummer), dan behoudt NET Online-Versand GmbH & Co. KG zich het recht voor om voor de ontstane handmatige verwerkingskosten van de boekhouding een servicepauschale van € 35,00 (inclusief btw) per te wijzigen document in rekening te brengen. De klant behoudt uitdrukkelijk het recht om aan te tonen dat ons door de achteraf wijziging geen of aanzienlijk lagere kosten zijn ontstaan.

   
   

1. Onderwerp van de overeenkomst zijn de in de bestelling respectievelijk in de orderbevestiging genoemde producten tegen de daar genoemde eindprijzen.
   
   
2. De door ons aangeboden waar betreft tweedehands producten, tenzij in de desbetreffende productbeschrijving uitdrukkelijk anders is vermeld.
   
   
3. Tweedehands waar kan gebruikssporen, vervuiling door vorig gebruik, kleine gebreken of functionele beperkingen die het normale gebruik niet of nauwelijks belemmeren, en andere voor tweedehands waar typische beperkingen vertonen. Dit staat in onze productbeschrijvingen vermeld; lees onze productbeschrijvingen daarom zeer zorgvuldig om misverstanden te voorkomen.
   
   
4. De leveringsomvang is beschreven in de artikelomschrijving. In de levering zijn geen software, drivers, stroom- en datakabels of andere accessoires (handleidingen, gegevensdragers, etc.) inbegrepen, tenzij dit uitdrukkelijk in onze artikelomschrijving is vermeld.
   
   

1. De in het respectievelijke aanbod vermelde prijs voor onze producten is inclusief de wettelijke omzetbelasting. De bijbehorende verzendkosten worden in het respectievelijke aanbod aan de klant meegedeeld en zijn voor rekening van de klant, tenzij de klant gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht.
   
   
2. De vermelde eindprijs omvat bij verzending van het aankoopartikel naar landen buiten de Europese Gemeenschap geen eventuele door het bestemmingsland geheven douanerechten, invoerrechten of andere invoerheffingen. Transport- en alle andere verpakkingen volgens de verpakkingsverordening nemen wij niet terug; deze worden eigendom van de klant.
   
   
3. Wij zijn bevoegd om voor gedeeltelijke leveringen in de zin van punt VII.8 gedeeltelijke facturen op te stellen.
   
   
4. Prijzen bij aankoop via NET Online-Versand GmbH & Co. KG Online-Shop, eBay, Amazon en andere eindklant- en consumenten online marktplaatsen. De in de respectievelijke aanbiedingen vermelde prijzen en verzendkosten zijn eindprijzen. Ze bevatten alle prijscomponenten, inclusief alle van toepassing zijnde belastingen. Als de levering naar een niet-EU-land gaat, kunnen door de klant extra douanerechten, belastingen of heffingen verschuldigd zijn, maar niet aan de aanbieder, maar aan de bevoegde douane- of belastingautoriteiten aldaar. De klant wordt aangeraden om voor de bestelling de details bij de douane- of belastingautoriteiten na te vragen.
   
   

1. De betaling door de klant kan in principe geschieden via bankoverschrijving (voorschot), PayPal, Klarna, Mollie, Stripe, Amazon Pay of creditcard. De betaling moet zonder korting binnen een termijn van 7 kalenderdagen na factuurdatum worden voldaan.
   
   
2. Voor de tijdigheid van betalingen is de ontvangst door NET Online-Versand GmbH & Co. KG bepalend.
   
   
3. Na afloop van de betaaltermijn verkeert de klant in verzuim. Tijdens het verzuim is de koopprijs te vergoeden tegen de dan geldende wettelijke verzuimrente. Wij behouden ons het recht voor om verdere verzuimschade te vorderen. Tegenover handelaren blijft onze vordering tot de commerciële vervaldatumrente (§ 353 HGB) onverminderd van kracht.
   
   
4. Indien de NET Online-Versand GmbH & Co. KG achteraf omstandigheden verneemt die wijzen op een aanzienlijke verslechtering van de financiële situatie van de klant, waardoor betalingsvorderingen van NET Online-Versand GmbH & Co. KG tegen de klant in gevaar kunnen komen (bijv. door een verzoek tot opening van een faillissementsprocedure), is NET Online-Versand GmbH & Co. KG volgens de wettelijke bepalingen bevoegd om de nakoming te weigeren en – indien nodig na een termijn te stellen – de overeenkomst te ontbinden (§ 321 BGB) en/of bij nog uitstaande leveringen een voorschot of zekerheid te eisen. Bij overeenkomsten voor de vervaardiging van niet-vervangbare zaken (maatwerk), kunnen wij de ontbinding onmiddellijk verklaren; de wettelijke bepalingen over het niet vereist zijn van een termijn blijven van toepassing.
   
   
5. De klant mag alleen verrekenen met tegenvorderingen die onherroepelijk vaststaan, onbetwist zijn of door NET Online-Versand GmbH & Co. KG zijn erkend. Een retentierecht kan de klant alleen uitoefenen op basis van tegenvorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.
   
   

1. De levering geschiedt vanaf het magazijn, dat tevens de nakomingsplaats is. Op verzoek en voor rekening van de klant wordt de waar naar een andere bestemming verzonden (verzendingskoop). Tenzij anders overeengekomen, zijn wij bevoegd om zelf de wijze van verzending (met name het transportbedrijf, de verzendroute, de verpakking) te bepalen.
   
   
2. Het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de waar gaat uiterlijk over op de klant bij de overdracht.
   
   
3. Bij koop op afstand gaat bij klanten die een aankoop doen in het kader van hun beroeps- of zelfstandige activiteit (ondernemers), het risico van toevallig verlies, toevallige beschadiging van de goederen en het risico van vertraging over op het moment dat de goederen worden overgedragen aan de vervoerder, de expediteur of een andere persoon of instelling die belast is met de uitvoering van de verzending. Indien een afname is overeengekomen, is deze bepalend voor de risico-overdracht. Ook voor de overeengekomen afname gelden de wettelijke bepalingen van het aannemingsrecht dienaangaande. De overdracht of afname wordt gelijkgesteld met het geval waarin de klant in verzuim is met de ontvangst.
   
   
4. Bij klanten die een aankoop doen voor een doel dat niet kan worden toegerekend aan hun beroeps- of zelfstandige activiteit (consumenten), dragen wij het transportrisico tot het moment van overdracht van de goederen door de vervoerder aan de klant.
   
   
5. De retourkosten die ontstaan bij uitoefening van uw herroepingsrecht, zijn voor uw rekening. Bij uitoefening van het herroepingsrecht vergoeden wij u de verzendkosten (heenkosten) van de goederen tot het bedrag van de goedkoopste standaardverzendoptie.
   
   
6. De levertijd wordt individueel overeengekomen of door ons aangegeven tijdens het bestelproces. Het begin van de door ons opgegeven levertijd veronderstelt dat de klant ons tijdig alle benodigde informatie en documenten voor de uitvoering van de levering heeft verstrekt en eventueel overeengekomen voorschotten volgens afspraak heeft betaald. Tenzij anders bepaald, beginnen overeengekomen termijnen op de datum van de orderbevestiging. Bij later gegeven aanvullende of uitbreidingsorders worden de termijnen diensovereenkomstig verlengd.
   
   
7. Indien wij bindende levertijden om redenen die niet aan ons te wijten zijn niet kunnen nakomen (niet-beschikbaarheid van de prestatie), informeren wij de klant hier onverwijld over en delen tegelijkertijd de verwachte nieuwe levertijd mee. Is de prestatie ook binnen de nieuwe levertijd niet beschikbaar, dan zijn wij gerechtigd om geheel of gedeeltelijk van de overeenkomst af te zien; een reeds door de klant verrichte tegenprestatie zullen wij onverwijld terugbetalen. Als niet-beschikbaarheid van de prestatie in deze zin geldt met name de niet-tijdige zelflevering door onze leverancier, indien wij een congruent dekkingscontract hebben afgesloten, noch wij noch onze leverancier aansprakelijk zijn, of wij in het individuele geval niet verplicht zijn tot inkoop.
   
   
8. NET Online-Versand GmbH & Co. KG is gerechtigd tot gedeeltelijke leveringen, indien (i) de gedeeltelijke levering voor de klant binnen het contractuele doel bruikbaar is, (ii) de levering van de resterende bestelde waar is verzekerd en (iii) de klant hierdoor geen aanzienlijke extra inspanning of kosten heeft (tenzij de verkoper zich bereid verklaart deze kosten te dragen).
   
   

1. De aanspraken van de klant die ondernemer is, op gebreken veronderstellen dat hij zijn wettelijke onderzoeks- en meldingsplicht (§§ 377, 381 HGB) is nagekomen. Is de klant ondernemer, dan is hij verplicht leveringen onverwijld op fouten te onderzoeken en deze aan NET Online-Versand GmbH & Co. KG onverwijld, uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na overdracht van de levering aan de klant, schriftelijk of in tekstvorm te melden. Bij verborgen gebreken begint de meldingstermijn op het moment dat de verborgen gebreken worden ontdekt of zonder grove nalatigheid hadden kunnen worden ontdekt. Het doorgeven van de koopartikelen aan derden of het verzenden ervan naar het buitenland ontheft de klant niet van zijn meldingsplicht volgens dit artikel VIII.1.
   
   
2. Indien de melding van gebreken niet of niet tijdig plaatsvindt, is onze aansprakelijkheid voor het niet-gemelde gebrek uitgesloten.
   
   

1. Het koopartikel blijft eigendom van NET Online-Versand GmbH & Co. KG totdat alle vorderingen uit de koopovereenkomst volledig zijn voldaan. Dit geldt voor ondernemers ook totdat alle toekomstige vorderingen van NET Online-Versand GmbH & Co. KG uit de lopende zakelijke relatie, inclusief rente en kosten, volledig zijn voldaan.
   
   
2. De klant is niet gerechtigd het koopartikel te vervreemden of op andere wijze erover te beschikken, met name het niet in pand te geven of ter zekerheid over te dragen, zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is, d.w.z. zolang de klant niet alle vorderingen van NET Online-Versand GmbH & Co. KG uit de betrokken koopovereenkomst heeft voldaan. Ook het verbinden van onder eigendomsvoorbehoud staande koopartikelen met zaken van de klant of van derden is verboden.
   
   
3. De klant moet de NET Online-Versand GmbH & Co. KG onverwijld schriftelijk of in tekstvorm op de hoogte stellen als en voor zover derden toegang krijgen tot de gekochte goederen die onder voorbehoud van eigendom staan.
   
   

1. Voor de rechten van de klant bij materiële en juridische gebreken gelden de wettelijke bepalingen, tenzij hierna anders is bepaald. In alle gevallen blijven de wettelijke bijzondere bepalingen bij eindlevering van de waar aan een consument (leveranciersregressie krachtens §§ 478, 479 BGB) onverlet.
   
   
2. De basis van onze aansprakelijkheid voor gebreken is met name de overeenkomst over de aard van de waar. Als overeenkomst over de aard van de waar gelden de als zodanig aangeduide productbeschrijvingen (ook van de fabrikant), die aan de klant voor zijn bestelling zijn verstrekt of op dezelfde wijze als deze algemene voorwaarden in de overeenkomst zijn opgenomen. Rechten bij gebreken zijn uitgesloten voor schade aan de gekochte goederen die is veroorzaakt door ondeskundige of anderszins contractschendende handelingen van de klant of personen die tot zijn sfeer behoren. Dit geldt met name als de klant de gebruiksaanwijzingen van de fabrikant niet heeft opgevolgd.
   
   
3. Bij de verkoop van gebruikte zaken aan ondernemers is de aansprakelijkheid voor gebreken uitgesloten. De bepaling in artikel XI nr. 1 blijft onverlet.
   
   
4. Als de klant een ondernemer is, kiest de NET Online-Versand GmbH & Co. KG zelf de wijze van nakoming. Voor de rest gelden de wettelijke bepalingen, tenzij uit dit artikel X anders blijkt. Vorderingen van de klant voor kosten die nodig zijn voor de nakoming, met name transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten, zijn uitgesloten voor zover deze kosten stijgen doordat het gekochte product na afloop naar een andere locatie dan de vestiging van de klant is verplaatst.
   
   
5. Mocht de NET Online-Versand GmbH & Co. KG leveringsartikelen of onderdelen hiervan in het kader van de garantie vervangen, dan moet de klant de vervangende artikelen of onderdelen aan de NET Online-Versand GmbH & Co. KG afstaan en overdragen.
   
   
6. Een extra garantie op de door NET Online-Versand GmbH & Co. KG geleverde waren bestaat alleen als deze uitdrukkelijk in de orderbevestiging voor het desbetreffende product is gegeven.
   
   

1. Claims van de klant voor schadevergoeding zijn uitgesloten. Hierop zijn uitgezonderd schadevergoedingsclaims van de klant voortvloeiend uit schade aan leven, lichaam, gezondheid of uit schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (verplichtingen waarvan de nakoming de juiste uitvoering van het contract pas mogelijk maakt en waarop de contractspartner normaal gesproken mag vertrouwen), alsmede aansprakelijkheid voor andere schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid van de aanbieder, zijn wettelijke vertegenwoordigers of uitvoerende medewerkers.
   
   
2. Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is NET Online-Versand GmbH & Co. KG alleen aansprakelijk voor de contracttypische, voorzienbare schade, mits deze door eenvoudige nalatigheid is veroorzaakt, tenzij het gaat om schadevergoedingsclaims van de klant voortvloeiend uit schade aan leven, lichaam of gezondheid.
   
   
3. De beperkingen van art. 1 en 2 gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en uitvoerende medewerkers van NET Online-Versand GmbH & Co. KG, indien claims direct tegen hen worden ingediend.
   
   
4. De bepalingen van de Produktenaansprakelijkheidswet blijven onverlet.
   
   
5. Gegevenscommunicatie via internet kan met de huidige stand van de techniek niet foutloos en/of te allen tijde beschikbaar worden gegarandeerd. NET Online-Versand GmbH & Co. KG is derhalve niet aansprakelijk voor de continue of ononderbroken beschikbaarheid noch voor de foutieve werking van de online shops en online diensten.
   
   

1. Is de klant consument, dan verjaren claims met betrekking tot gebreken bij aankoop van gebruikte goederen binnen een termijn van één jaar na levering van het aankoopobject, mits dit voor het afgeven van de contractverklaring uitdrukkelijk en afzonderlijk met de consument is overeengekomen. In alle andere gevallen verjaren claims binnen een termijn van twee jaar na levering. Deze verjaringstermijn geldt ook voor contractuele en buitenscontractuele schadevergoedingsclaims van de klant die voortvloeien uit een gebrek aan het aankoopobject. Uitgesloten zijn gevallen waarin een gegarandeerde eigenschap ontbreekt, opzettelijk verborgen gebreken, alsmede claims uit garanties die worden geregeld volgens de desbetreffende garantiebepalingen. Voor schadevergoedingsclaims van de klant voortvloeiend uit schade aan leven, lichaam, gezondheid, alsmede schadevergoedingsclaims die voortvloeien uit opzet of grove nalatigheid van NET Online-Versand GmbH & Co. KG, zijn wettelijke vertegenwoordigers of uitvoerende medewerkers, gelden de wettelijke verjaringstermijnen.
   
   
2. Is de klant een ondernemer, dan is de garantie voor gebreken bij de aankoop van gebruikte goederen, zoals geregeld in artikel X.3, volledig uitgesloten. Bij de aankoop van nieuwe goederen verjaren claims voor gebreken tegenover ondernemers binnen een termijn van één jaar na levering van het aankoopobject. Deze verjaringstermijn geldt ook voor contractuele en buitenscontractuele schadevergoedingsclaims van de klant die voortvloeien uit een gebrek aan het aankoopobject. Artikelen 478 en 479 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) blijven onverlet.
   
   
3. Alle schade- en kostenvergoedingsclaims tegen ons verjaren binnen één jaar na levering van de goederen. Hierop zijn uitgezonderd schadevergoedingsclaims van de klant voortvloeiend uit schade aan leven, lichaam, gezondheid of uit schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (verplichtingen waarvan de nakoming de juiste uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en waar de contractspartij normaal gesproken op mag vertrouwen) en de aansprakelijkheid voor andere schade die voortvloeit uit een opzettelijke of grove nalatigheid van NET Online-Versand GmbH & Co. KG, haar wettelijke vertegenwoordigers of uitvoerende medewerkers.
   
   
4. De verjaringstermijnen van de Produktaansprakelijkheidswet blijven onverlet.
   
   
5. In afwijking van de voorgaande bepalingen geldt voor contracten die via externe online marktplaatsen (zoals met name Amazon, eBay, Refurbed, Backmarket, Conrad, Temu, Google, Facebook) worden gesloten, bij de aankoop van gebruikte goederen doorlopend een verjaringstermijn voor gebrekenclaims van één jaar na levering van het aankoopobject.
   

1. Informatie over batterijrecycling. In het kader van de verkoop van batterijen of de levering van apparaten die batterijen bevatten, is de aanbieder verplicht de klant op het volgende te wijzen: De klant is als eindgebruiker wettelijk verplicht gebruikte batterijen in te leveren. Hij kan oude batterijen die de aanbieder als nieuwe batterijen in het assortiment heeft of had, kosteloos terugbrengen naar het verzendmagazijn (verzendadres) van de aanbieder. De op de batterijen afgebeelde symbolen hebben de volgende betekenis: Het symbool van de doorgekruste prullenbak betekent dat de batterij niet in het huishoudelijk afval mag worden gegooid.

   Pb = Batterij bevat meer dan 0,004 massaprocent lood

   Cd = Batterij bevat meer dan 0,002 massaprocent cadmium

   Hg = Bevat meer dan 0,0005 massaprocent kwik.

   
   
2. Informatie over de Wet op elektrische en elektronische apparatuur. Elektrische apparaten mogen niet via de vuilnisbak worden weggegooid, maar moeten worden ingeleverd bij de lokale inzamel- en terugnamepunten van de gemeente.
   
   
3. Terugname verpakkingen volgens de Verpakkingsverordening. Volgens de Verpakkingsverordening zijn wij verplicht om verpakkingen van onze producten die niet het teken van een landelijk dekkend afvalverwerkingsysteem (zoals de "Groene Punt" van Duales System Deutschland AG) dragen, terug te nemen en te zorgen voor hergebruik of verwerking. Voor verdere informatie over terugname kunt u contact met ons opnemen (contact: contactformulier). Wij geven u dan een gemeentelijke inzamelpunt of een afvalverwerker in uw omgeving door die de verpakkingen kosteloos aanneemt. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan kunt u de verpakking naar ons opsturen. Het retouradres kunt u opvragen via het contactformulier in de desbetreffende webshops. De verpakkingen worden door ons hergebruikt of verwerkt volgens de bepalingen van de Verpakkingsverordening.
   
   

1. Op overeenkomsten tussen NET Online-Versand GmbH & Co. KG en klanten is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitzondering van internationaal eenheidsrecht, in het bijzonder het UN-kooprecht.
   
   
2. Als de klant koopman, rechtspersoon van publiekrecht of publiekrechtelijk speciaal vermogen is, is de exclusieve bevoegde rechter voor alle geschillen uit de overeenkomst de vestigingsplaats van NET Online-Versand GmbH & Co. KG. Wij zijn echter ook bevoegd om een vordering in te dienen bij de algemene rechter van de klant. Dit geldt ook als de klant geen algemene woonplaats in Duitsland heeft of de woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van indienen van de vordering niet bekend is.
   
   

Herroepingsinstructie

• voor de levering van goederen die niet vooraf vervaardigd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument van doorslaggevend belang is, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd,
  
  
• voor de levering van geluids- of video-opnames of computersoftware in een verzegelde verpakking, als de verzegeling na levering is verbroken of als de software of softwarelicenties al zijn geactiveerd en/of geregistreerd.