Garantibetingelser

"NET Online-Versand GmbH & Co. KG" for mærkerne "it-versand.com" og "it-refurbished.net"

Forskellen mellem garanti og garanti

Garantiperioden er den lovmæssigt fastsatte periode, inden for hvilken køberen af varer kan gøre krav på en mangel, der allerede var til stede på tidspunktet for risikoens overgang (dvs. ved levering). Garantien dækker således alle hardwarefejl og tekniske mangler i den leverede vare, der allerede var til stede på leveringstidspunktet, selvom disse først opdages senere.

Garantiydelser er et frivilligt givet løfte, der strækker sig ud over standardgarantien, om at de leverede varer vil bevare en vis kvalitet i en bestemt periode. En garanti forringer naturligvis ikke standardgarantien på nogen måde. Forbrugerens lovfæstede rettigheder er ikke begrænset af garantien.

Garantiperioder

Garantiperioden for brugte varer er kontraktligt reduceret til 12 måneder, hvis køberen er en forbruger, og helt udelukket, hvis køberen er en virksomhed. Visse erstatningskrav er dog udelukket fra denne reduktion. Se venligst vores vilkår og betingelser (X. Garanti og ansvar) for yderligere oplysninger.

Garanti

Garantiperioden for hver vare er angivet direkte af os i den respektive varebeskrivelse på it-versand.com og it-refurbished.net, eller i den respektive varebeskrivelse på markedspladsen (Amazon, eBay, Refurbed, Backmarket, Conrad, Temu, Facebook, Google osv.) før køb. Garantiperioden er også angivet på fakturaen og følgesedlen.

Vi (NET Online-Versand GmbH & Co. KG, Frankenstr. 152, D-90461 Nürnberg) er garant for denne garanti. Vores garanti dækker refusion af købsprisen (tilgodehavende for den aktuelle værdi) for alle skader, der ikke er forårsaget af force majeure, eksklusive naturlig, forventet slitage af forbrugsdele. Du kan finde en liste over, hvilke forbrugsdele der er undtaget fra garantien, i produktbeskrivelsen. For eksempel betragtes batteriet som en forbrugsdel til bærbare computere. Garantiperioden begynder på købsdatoen. Garantiydelser forlænger ikke garantiperioden eller opretter en ny garanti. Reklamationer skal indsendes skriftligt inden for garantiperioden. Vi sender dig en forudbetalt forsendelsesetiket til DHL, som du kan bruge til at sende din enhed til os portofrit. Vi dækker returforsendelsesomkostningerne, hvis den påståede mangel er dækket af vores garanti. Der vil derefter blive udstedt en refusion baseret på enhedens aktuelle markedsværdi.

Fra it-versand.com og it-renoveret.Følgende er undtaget fra netgarantien:
-Problemer med software, apps, softwareindstillinger, da disse ikke er tekniske hardwarefejl,
-Fejl forårsaget af, at indsendelsen ikke var pakket forsvarligt til transport,
-Fejl forårsaget af indgreb, der ikke blev udført professionelt,
- Skader forårsaget af forkert håndtering,
-Skader forårsaget af vejrforhold,
-Skader forårsaget af overspænding,
-Skader forårsaget af computervirus, programmerings- eller softwarefejl,
- Naturlig slitage,
- Normale tegn på slid.

Når du indsender en defekt vare under garanti, får du refunderet købsprisen (tilgodehavende for den aktuelle værdi). Du har ikke ret til reparation eller ombytning fra it-versand.com og it-refurbished.net eller fra en ekstern serviceudbyder på it-versand.com og it-refurbished.nets regning.

En kreditnota baseret på den aktuelle værdi tager højde for den brugsperiode, hvor en kunde har kunnet bruge den leverede vare, før der kan fremsættes et krav. Hvis varen f.eks. blev brugt i 9 måneder ud af en 12-måneders garantiperiode, udstedes en kreditnota på 25 % af den oprindelige købspris.

- Kontantværdikreditten beregnes som følger for en 12-måneders garanti:

1 til 6 måneder efter levering - 100% kredit af købsprisen
7 måneder efter levering - 50% kredit af købsprisen
8 måneder efter levering - 42% fradrag af købsprisen
9 måneder efter levering - 33% rabat på købsprisen
10 måneder efter levering - 25% kredit på købsprisen
11 måneder efter levering - 17% kredit på købsprisen
12 måneder efter levering - 8,5% kredit på købsprisen
Efter 12 måneder - er der ikke længere nogen garanti.

- Kontantværdikreditten beregnes som følger for en 24-måneders garanti:

1 til 6 måneder efter levering - 100% kredit af købsprisen
7 måneder efter levering - 75% kredit af købsprisen
8 måneder efter levering - 71% kredit af købsprisen
9 måneder efter levering - 67% kredit fra Købspris
Ti måneder efter levering - 62,5% kredit af købsprisen
11 måneder efter levering - 58,5% kredit af købsprisen
12 måneder efter levering - 54,5% kredit af købsprisen
13. måned efter levering - 50% kredit af købsprisen
14 måneder efter levering - 46% kredit af købsprisen
15 måneder efter levering - 42% fradrag af købsprisen
16 måneder efter levering - 37,5% kredit af købsprisen
17 måneder efter levering - 33,5% kredit på købsprisen
18 måneder efter levering - 20% rabat på købsprisen
19. måned efter levering - 25% rabat på købsprisen
20 måneder efter levering - 21% rabat på købsprisen
21 måneder efter levering - 17% kredit på købsprisen
22 måneder efter levering - 12,5% kredit på købsprisen
23. måned efter levering - 8,5% kredit på købsprisen
24 måneder efter levering - 4,5% kredit på købsprisen
Efter 24 måneder - er der ikke længere nogen garanti.

- Kontantværdikreditten beregnes som følger for en 36-måneders garanti:

1 til 6 måneder efter levering - 100% kredit af købsprisen
7 måneder efter levering - 83,5% kredit af købsprisen
8 måneder efter levering - 81% kredit af købsprisen
9 måneder efter levering - 78% kredit af købsprisen
Ti måneder efter levering - 75% kredit af købsprisen
11 måneder efter levering - 72,5% kredit af købsprisen
12 måneder efter levering - 69,5% kredit af købsprisen
13. måned efter levering - 67% kredit af købsprisen
14 måneder efter levering - 64% kredit af købsprisen
15 måneder efter levering - 61,5% kredit af købsprisen
16 måneder efter levering - 58,5% kredit af købsprisen
17. måned efter levering - 56% kredit fra Købspris
18 måneder efter levering - 53% kredit af købsprisen
19. måned efter levering - 50% kredit af købsprisen
20 måneder efter levering - 47,5% kredit af købsprisen
21 måneder efter levering - 44,5% kredit af købsprisen
22 måneder efter levering - 42% fradrag af købsprisen
23 måneder efter levering - 39% kredit på købsprisen
24 måneder efter levering - 36,5% kredit på købsprisen
25 måneder efter levering - 33,5% kredit på købsprisen
26 måneder efter levering - 31% rabat på købsprisen
27 måneder efter levering - 28% rabat på købsprisen
28 måneder efter levering - 25% rabat på købsprisen
29. måned efter levering - 22,5% kredit på købsprisen
30 måneder efter levering - 19,5% kredit på købsprisen
31 måneder efter levering - 17% kredit på købsprisen
32 måneder efter levering - 14% fradrag fra købsprisen
33 måneder efter levering - 11,5% kredit på købsprisen
34 måneder efter levering - 8,5% kredit på købsprisen
35 måneder efter levering - 6% kredit på købsprisen
36 måneder efter levering - 3% rabat på købsprisen
Efter 36 måneder - er der ikke længere nogen garanti.

Fabrikantens garantie

For varer med producentgaranti er den respektive producent garantiyder. Producenten garanterer, at det købte hardwareprodukt vil være fri for defekter i materialer og udførelse ved normal brug i garantiperioden. Se venligst den respektive produktbeskrivelse for garantiens varighed og geografiske omfang. Hvis der ikke er angivet noget geografisk omfang i produktbeskrivelsen, dækker garantien Den Europæiske Union.

• Lenovos producentgaranti
Garantiudbyderen er: Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, 70563 Stuttgart, Tyskland

• HP-producentens garanti
Garanten er: Hewlett-Packard GmbH, Herrenberger Str. 140, 71034 Böblingen, Tyskland

• Fujitsus producentgaranti
Garanten er: Fujitsu Technology Solutions GmbH, Mies-van-der-Rohe-Straße 8, 80807 München, Tyskland

• Apples producentgaranti
Garantisten er: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republikken Irland